La transformación digital que tu negocio necesita
SOPORTE IT, tranquilidad y seguridad para tu negocio.
Soporte técnico a las necesidades de instalación, mantenimiento y microinformática
El 99% de las empresas de 10 a 100 empleados utiliza sistemas informáticos para el desarrollo de sus negocios.
Por lo tanto, es vital que que su infraestructura TIC sea eficiente, segura y esté siempre disponible.
Este servicio se ofrece en modalidad remota e in situ, es de gran calidad y aporta un alto valor que es claramente percibido por la empresa en su día a día
¿Qué incluye?
1. Soporte Técnico
Soporte microinformático para PYMES que aporta soluciones de calidad, realizadas con rapidez y por técnicos expertos.
Este servicio se ofrece en dos modalidades:
SOPORTE PREVENTIVO:
Se realizará con la contratación al inicio del servicio y con periodicidad anual.
SOPORTE REACTIVO:
Disponible en formato 24x7x365, sin limitación en cuanto a número de consultas, incidencias o tiempo de resolución. Incluye la resolución de incidencias en tiempo real.
2. Antivirus Bitdefender
La solución de antivirus más avanzada del mercado y reconocida a nivel internacional.
Lleva 5 años consecutivos como mejor producto en tasa de detección de virus y está presente en más de 500 millones de dispositivos.
Su instalación y uso es muy sencillo e intuitivo.
3. Asesoría Legal y Digital
Asesoramiento legal por parte de un experto equipo jurídico, especializado en nuevas tecnologías y seguridad online.
La asesoría abarca temas relacionados con:
– Comercio electrónico.
– Fraude y Ciberdelincuencia.
– Propiedad intelectual e industrial.
– Derecho al honor sobre personas físicas y jurídicas.
Servicios adicionales
Recuperación de datos
No accesibles en el dispositivo.
Técnico dedicado
Podrá disponer de un técnico en su oficina.
Adecuación LOPD
Para cumplir con lo establecido en la ley.
Adecuación ISO 27001
Cubrir el ciclo total de la norma.
Borrado digital
Eliminación de toda información en Internet deseada.
Análisis forense
Análisis del equipo personal y elaboración de informe.
VENTAJAS Y BENEFICIOS
CALIDAD
Evita interrupciones y genera confianza y fidelización
PRODUCTIVIDAD
Evita que los equipos puedan
impedir la continiuidad de la
y desempeño de la actividad
COMPETITIVIDAD
Evitar indisponibilidad en la
comunicación que pueden
causar oportunidades de negocio
Un servicio de soporte preventivo
y mantenimiento que marca la
diferencia y que permite a la PYME:
Identificar y anticiparse para evitar futuras incidencias.
Optimización de los sistemas
Prolongar la vida de la infraestructura y dispositivos de la empresa
Ahorro en costes
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